Cara Menggunakan Whatsapp Business Api

Cara Menggunakan Whatsapp Business Api – Pernahkah Anda berpikir untuk menggunakan API WhatsApp untuk bisnis tetapi tidak tahu apa itu atau bagaimana cara kerjanya? WhatsApp adalah aplikasi perpesanan paling populer bagi pengguna. Bicara tentang itu. WhatsApp terus mengembangkan fiturnya untuk meningkatkan layanan demi kepuasan pengguna. WhatsApp juga bertujuan menjadi pelopor bagi bisnis besar untuk menggunakan WhatsApp Business API untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Blog ini akan menjawab pentingnya WhatsApp Business API untuk bisnis, apa itu WhatsApp API, dan bagaimana cara membuat akun WhatsApp API. Cek selengkapnya di bawah ini. Konten Apa itu WhatsApp API? Fitur Utama WhatsApp Business API Manfaat Menggunakan WhatsApp Business API 1. Meningkatkan Penjualan2. Meningkatkan kepuasan pelanggan3. Pengurangan biaya tenaga kerja4. Ada sistem komunikasi untuk pelanggan5. Fitur Panel Obrolan6. Fitur Jadwal Pengiriman InformasiApakah WhatsApp Business API Tepat untuk Anda Tutorial 5 Langkah Cara Mendaftar WhatsApp Business API Langkah 1: Siapkan Akun WhatsApp Anda Langkah 2: Siapkan Klien API WhatsApp Business Langkah 3: Daftar Langkah 4: Perbarui Pengaturan Langkah 5: kirim pesan percobaan Bagaimana cara mendapatkan bisnis WhatsApp API di Indonesia dengan mudah? Apa itu API WhatsApp? WhatsApp API dirancang untuk perusahaan besar yang ingin menggunakan WhatsApp dengan banyak pengguna. Ini lebih rumit daripada akun bisnis WhatsApp. Misalnya, WhatsApp API tidak memiliki aplikasi atau ujung depan dan memerlukan integrasi dengan perangkat lunak komersial. Bisnis dapat menggunakan salah satu dari dua opsi API: WhatsApp Cloud API, yang dapat diakses langsung dari Meta, dan WhatsApp On-premises API, juga dikenal sebagai WhatsApp Business API atau WhatsApp API yang dapat diakses oleh dan layanan lain dari ‘nama Bisnis’ Penyedia Solusi. Keunggulan WhatsApp yang bisa digunakan di perangkat berbeda dalam waktu bersamaan juga mendukung WhatsApp bisa didapatkan dari platform perpesanan OneTalk sebagai penjual, penjualan dan dukungan (customer service). Perpaduan antara platform perpesanan dan WhatsApp for Business API akan membuat pengguna seolah-olah memiliki layanan pelanggan yang selalu tersedia 24 jam sehari. Sehingga komunikasi pelanggan dengan pemilik bisnis sebagai pengguna WhatsApp bisa berhasil. Untuk dapat menggunakan fungsionalitas dari kedua platform pendukung pemasaran tersebut, pengguna dapat mengunduh WhatsApp pada perangkat yang diinginkan, seperti laptop dan ponsel, kemudian menyinkronkan kedua perangkat tersebut dan memindai kode QR di ponsel. Selama keduanya terkoneksi dengan internet, WhatsApp bisa berfungsi sebagai live chat e-commerce. Mengintegrasikan WhatsApp sebagai layanan pelanggan e-niaga memungkinkan Anda untuk: meningkatkan hubungan Anda dengan pelanggan pemasaran mengirim templat pesan iklan dan mengelola basis data pelanggan dan obrolan Fitur Utama WhatsApp Business API Layanan ini sedikit berbeda dari WhatsApp biasa, dan dengan WhatsApp API Bisnis, Anda akan mendapatkan: Koneksi ke alat seperti CRM, survei, dan aplikasi Tick Hijau lainnya, pesan iklan bisnis WhatsApp yang diautentikasi untuk pemberitahuan tanpa aplikasi dan itu adalah antarmuka, gunakan melalui BSP atau CRM WhatsApp. Chatbot dan dukungan perpesanan interaktif akses multi-agen ke dukungan pelanggan Manfaat Menggunakan WhatsApp Business API WhatsApp Business API adalah platform yang dapat digunakan bisnis sebagai cara untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Ada banyak manfaat menggunakan WhatsApp Business API. Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, kini saatnya Anda menyadari manfaat WhatsApp Business API untuk bisnis Anda. Ada banyak manfaat yang dapat membantu Anda menjalankan bisnis. Yuk, kita lihat manfaat WhatsApp Business API. 1. Meningkatkan Penjualan WhatsApp menjadi salah satu aplikasi yang paling banyak digunakan di dunia. Sebagian besar penggunanya mengakses aplikasi beberapa kali sehari. Ini menjadikan WhatsApp saluran yang bermanfaat sebagai saluran komunikasi sosial. Keuntungan ini meningkatkan peluang untuk mengubah pelanggan potensial menjadi pelanggan. WhatsApp adalah saluran pribadi dan menawarkan tingkat konversi yang lebih tinggi daripada situs web. Industri seperti Pendidikan, Perbankan, Telekomunikasi, Otomotif, Farmasi, Ritel, dll. memaksa saluran ini untuk meningkatkan penjualan mereka. WhatsApp Business API dapat menjadi one stop shop untuk semua komunikasi bisnis Anda. Itu dapat diintegrasikan dengan CRM apa pun yang memungkinkan Anda memahami perilaku pelanggan dengan cepat. Pelanggan lebih cenderung membeli dari bisnis yang memungkinkan mereka terhubung dengan cepat karena memberi mereka rasa aman. Karena ketika mereka mendapatkan produk yang jelek atau berbeda dengan yang dipesan suatu hari, akan mudah untuk meminta perusahaan mengganti produk atau refund. Karena itulah WhatsApp Business API memiliki peran penting. 2. Tingkatkan kepuasan pelanggan Berada di saluran favorit mereka selama 24 jam akan meningkatkan pengalaman pelanggan karena mereka dapat menghubungi bisnis kapan saja dan di mana saja. Mereka tidak harus menunggu dalam antrean panjang untuk panggilan dan menanggapi pesan saat dikirim. WhatsApp memberikan solusi untuk menghubungkan bisnis dan pelanggan di kedua arah. WhatsApp tidak mengharuskan pelanggan untuk mengetikkan nomor tertentu untuk memulai percakapan, atau menutup aplikasi atau menghubungi nomor untuk melakukan panggilan bisnis. Dengan WhatsApp Business, pelanggan dapat menanggapi percakapan apa pun dengan lancar dalam satu aplikasi. WhatsApp juga merupakan platform hebat untuk mengirimkan pengumuman penting termasuk konfirmasi pesanan, peluncuran produk baru, dukungan pelanggan, dan segala jenis komunikasi yang mengharuskan pelanggan mengunjungi toko fisik. 3. Biaya lebih rendah Chatbot memungkinkan Anda merespons pesan secara otomatis saat Anda tidak bekerja atau di luar jam kerja. Beberapa penelitian menunjukkan bahwa chatbot bisa 3-4 kali lebih efektif daripada agen call center. Chatbot menghemat biaya layanan pelanggan karena mereka dapat menangani sekitar 30% interaksi pelanggan. Chatbot WhatsApp menjawab banyak pertanyaan pelanggan dan dengan demikian memberikan dukungan pelanggan 24/7 tanpa meningkatkan biaya layanan. Hal ini dikarenakan fitur chatbot WhatsApp memiliki AI (Artificial Intelligence) atau kecerdasan yang dapat merespon berbagai pesan yang dikirim. Anda dapat pergi berlibur dengan tenang dan menjalankan bisnis Anda tanpa rasa takut atau khawatir lagi. Layanan WhatsApp memberikan pendapatan yang jelas kepada perusahaan dibandingkan dengan perusahaan panggilan tradisional. 4. Adanya sistem komunikasi untuk pelanggan, keunggulan pertama WhatsApp Business API memiliki fungsi notifikasi. WhatsApp Business API memungkinkan Anda untuk mengirimkan notifikasi atau pemberitahuan kepada pelanggan atau target pelanggan kapan saja. Ini bisa berupa pembaruan terkini atau pengingat. 5. Memiliki Fitur Panel Obrolan WhatsApp Business API juga memiliki fitur panel obrolan yang memungkinkan Anda menjawab berbagai keluhan dan pertanyaan sekaligus menggunakan fitur ini. Inspirasi makanan? Fitur ini berbeda dengan fitur chatbot, karena memiliki layanan pelanggan yang responsif. Tentu akan sangat berbeda dengan chatbot. Dengan menanggapi percakapan pelanggan melalui obrolan, Anda dapat mengetahui bahwa mereka tahu dan mengetahui apa yang mereka inginkan. 6. Penyediaan informasi penjadwalan Informasi penjadwalan sendiri merupakan bagian dari WhatsApp Business API yang mengelola informasi pengaturan waktu, seperti kapan percakapan dikirimkan. Tentunya dengan fitur ini, Anda tidak akan pernah lupa untuk mengirimkan berita atau update terbaru kepada pelanggan Anda. Anda dapat memastikan bahwa pelanggan Anda akan mendapatkan update terbaru tentang bisnis Anda dan Anda dapat menciptakan hubungan yang baik dengan pelanggan Anda. Selain manfaat di atas, masih banyak manfaat yang bisa didapatkan dengan menggunakan WhatsApp Business API untuk meningkatkan performa bisnis dan terhubung dengan pengguna. Salah satunya adalah membuat pelanggan Anda tertarik dengan bisnis Anda. Baca Juga: Cara Menggunakan Dan Aplikasi Balasan WhatsApp Business Apakah WhatsApp Business API Tepat Untuk Anda? Sebelum Anda mulai menggunakan API WhatsApp Business, Anda harus terlebih dahulu menjawab pertanyaan-pertanyaan penting ini. Jawaban yang benar biasanya bisnis dengan 1-5 orang sering dapat menggunakan aplikasi bisnis WhatsApp gratis. Seiring pertumbuhan bisnis Anda, disarankan untuk bermigrasi ke WhatsApp Business API. Namun membuat keputusan untuk menggunakan WhatsApp Business API lebih rumit dari itu. Langkah-langkah di bawah ini dapat membantu Anda membuat keputusan. WhatsApp Business API baik untuk Anda, jika: Anda adalah bisnis besar dan memiliki lebih dari 300 pelanggan aktif yang ingin Anda ajak berinteraksi langsung di WhatsApp. Anda telah menemukan solusi untuk menggunakan WhatsApp untuk mengirimi Anda pesan secara otomatis. pelanggan (pengumuman, pembaruan pembelian, dll.) Anda ingin menggunakan WhatsApp sebagai saluran untuk mendapatkan pelanggan baru, meningkatkan dukungan pelanggan, atau memberikan pengalaman pembelian yang dipersonalisasi. Anda memerlukan lebih dari 2 orang untuk menangani volume obrolan yang diharapkan. Waktu agen yang dihabiskan untuk setiap obrolan dan respons tepat waktu sangat penting untuk bisnis Anda dan Anda memerlukan perangkat lunak otomasi pihak ketiga untuk meningkatkan efisiensi seluruh tim Anda, Anda memerlukan bisnis obrolan WhatsApp dan platform otomasi. Langkah 5 Cara Mendaftar WhatsApp Business API Prosedur di bawah ini memberikan informasi tentang cara menyiapkan klien WhatsApp Business API, mendaftarkan nomor telepon, memperbarui pengaturan, dan mengirim pesan sampel. Kami akan mempertimbangkan semuanya dengan hati-hati! Sebelum melakukan langkah demi langkah untuk terhubung dan menggunakan layanan WhatsApp Business API, Anda memerlukan: a. Akun Pengelola Bisnis Facebook Anda akan menyiapkan nomor telepon di bawah WhatsApp Business API, yang dikelola melalui Pengelola Bisnis Facebook. Pengelola Bisnis Facebook juga merupakan tempat Anda mengelola aset Facebook lainnya. Setiap WABA dapat memuat hingga 25 digit, tergantung jenis nomor telepon. b. Transaksi Terverifikasi (centang hijau) Setelah transaksi yang Anda kelola diverifikasi, transaksi yang Anda miliki ditinjau kepatuhannya terhadap Ketentuan Layanan WhatsApp dan Kebijakan WhatsApp Business. Langkah ini dimulai secara otomatis dan Anda dapat memeriksa konfirmasi transaksi (centang hijau) dan status konfirmasi transaksi di pengaturan akun bisnis WhatsApp pengelola bisnis. Baca Juga: Cara Mudah Mendapatkan Verifikasi WA (WhatsApp Green Verification) c. Akun WhatsApp Business API Profil Bisnis WhatsApp memberi pelanggan informasi tambahan tentang bisnis Anda. Perusahaan dapat meningkatkan profil bisnisnya dengan memperbarui foto sampul, deskripsi, alamat, email, dan situs web. d.

Cara daftar whatsapp business, whatsapp business api adalah, api whatsapp business free, cara membuat whatsapp business, biaya whatsapp business api, harga whatsapp business api, whatsapp business api php, cara menggunakan whatsapp business, cara whatsapp business, api whatsapp business, cara verified whatsapp business, whatsapp business api gratis